Hizmet Sözleşmesi

ZAYAHOST HİZMET SÖZLEŞMESİ ŞARTLARI 1. Taraflar Bu sözleşme (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan: Hizmet Sağlayıcı: (Şirket Adı) Müşteri: (Müşteri Adı veya Firma Ünvanı) arasında, müşteri tarafından sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin koşulları düzenlemek amacıyla akdedilmiştir. 2. Konu Bu sözleşme, hizmet sağlayıcı tarafından sunulan barındırma (hosting), sunucu kiralama, alan adı kaydı, SSL sertifikası, yedekleme ve ilgili diğer internet hizmetleri ile müşteri arasındaki hak ve yükümlülükleri belirlemektedir. 3. Hizmetin Kapsamı 3.1. Hizmet sağlayıcı, müşteri tarafından seçilen hizmetleri belirlenen paket ve özelliklere uygun olarak sunmayı taahhüt eder. 3.2. Sunulan hizmetler, belirli bir kota, trafik limiti, teknik özellikler ve destek hizmetleri ile sınırlandırılabilir. 3.3. Hizmet sağlayıcı, teknik nedenlerle veya sistem güncellemeleri nedeniyle hizmette geçici aksaklıklar yaşanabileceğini belirtir. 4. Sorumluluklar 4.1. Müşteri Sorumlulukları: Hizmetleri yasal amaçlarla kullanmalı, üçüncü tarafların haklarını ihlal etmemelidir. Sunucuların kötüye kullanımından (spam, DDOS saldırıları vb.) sorumludur. Ödeme yükümlülüklerini zamanında yerine getirmelidir. 4.2. Hizmet Sağlayıcının Sorumlulukları: Kesintisiz ve güvenilir bir hizmet sunmak için gerekli teknik altyapıyı sağlamalıdır. Müşteri verilerinin gizliliğini korumalıdır. Bakım ve güncellemelerle ilgili önceden bilgilendirme yapmalıdır. 5. Ödeme ve Faturalandırma 5.1. Müşteri, satın aldığı hizmete ilişkin ücretleri belirlenen ödeme periyotlarına uygun şekilde ödemeyi kabul eder. 5.2. Ödeme yapılmadığında, hizmet sağlayıcı hizmetleri askıya alma veya iptal etme hakkına sahiptir. 5.3. Ödemeler iade edilemez, ancak hizmet sağlayıcının inisiyatifine bağlı olarak telafi edilebilir. 6. Hizmet Süresi ve Fesih 6.1. Sözleşme, müşteri tarafından hizmetin satın alındığı tarihte başlar ve süresi seçilen hizmet paketine göre belirlenir. 6.2. Müşteri, sözleşmeyi iptal etmek isterse, belirlenen iptal koşullarına uymak zorundadır. 6.3. Hizmet sağlayıcı, müşterinin sözleşme şartlarını ihlal etmesi durumunda hizmeti tek taraflı olarak sonlandırma hakkına sahiptir. 7. Gizlilik ve Veri Güvenliği 7.1. Hizmet sağlayıcı, müşteri verilerini üçüncü taraflarla paylaşmayacağını ve yalnızca hukuki zorunluluklar çerçevesinde yetkili mercilere sunacağını taahhüt eder. 7.2. Müşteri, kendi hesap güvenliğinden sorumludur ve giriş bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamalıdır. 8. Uyuşmazlıkların Çözümü 8.1. Taraflar arasında doğabilecek her türlü uyuşmazlık, öncelikle dostane yollarla çözülmeye çalışılacaktır. 8.2. Çözülemeyen ihtilaflar için (Şirketin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri) yetkilidir. 9. Yürürlük Bu sözleşme, müşteri tarafından hizmetlerin kullanılması ile birlikte yürürlüğe girmekte olup, taraflar arasında geçerli sayılmaktadır. Taraflar, işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduklarını, anladıklarını ve kabul ettiklerini beyan ederler.